‘’Absorva o que é útil, descarte o que não é, acrescente o que for exclusivamente seu.’’ Bruce Lee

Muito se comenta sobre fazer o Benchmarking do negócio. Mas afinal, o que é benchmarking?

Se você conhece o inimigo e conhece a si mesmo, não precisa temer o resultado de cem batalhas. Se você se conhece mas não conhece o inimigo, para cada vitória ganha sofrerá também uma derrota. Se você não conhece nem o inimigo nem a si mesmo, perderá todas as batalhas… Sun Tzu

Benchmarking vem da palavra de origem inglesa ‘benchmark’, que significa ‘referência’. E está diretamente ligada a análise criteriosa das melhores práticas usadas por empresas do mesmo setor que o seu.[1]

Nessa prática, você irá analisar todos os players que atuam em seu mercado/nicho, sejam eles empresas, influenciadores digitais, pessoas comuns, artistas, prestadores de serviço, etc. Percebendo todas as estratégias que foram adotadas, e o impacto que essas estratégias tem sobre o público de seu mercado.

O intuito estabelecer referências para entender o mercado e poder entender de forma clara aquilo que o seu alvo consome, o que ele gosta de consumir com maior ou menos frequência; assim como sendo possível planejar aquilo que possa lhe despertar o desejo ou atrair sua atenção.

É importante deixar claro que não necessariamente o caminho é copiar o que os outros estão fazendo; ainda que essa seja uma alternativa muito usada por diversas empresas mundo a fora.

Essa tática é amplamente utilizada tanto por empresas em todo mundo, como aqui mesmo no Brasil.

Abílio Diniz, um dos maiores nomes do varejo nacional, assumiu no livro homônimo escrito pela escritora Cristiane Corrêa, que monitorava as operações internacionais do Carrefour e Wal-Mart, para replicar em suas lojas da rede Pão de Açúcar.[2]

É uma prática comum e que é amplamente utilizada. E é mais uma excelente estratégia para vencer nas redes sociais, por exemplo.

[1] MARKETING DE CONTEÚDO. Descubra o que é e qual a importância do Benchmarking no Marketing Digital. Disponível aqui.

[2] CORREA, Cristiane. Abílio.  A Trajetória de Abilio Diniz, o Empresário Brasileiro Mais Importante do Varejo Global.Editora Primeira Pessoa.